Politica de rambursare a donațiilor pe site-ul ajungemmari.ro
Donațiile efectuate pe acest site sunt procesate prin intermediul platformei de plăți online Netopia Payments. Prin realizarea unei donații, donatorul își exprimă acordul cu prezenta politică, care face parte integrantă din Termenii și condițiile site-ului administrat de Asociația Lindenfeld.
1. Natura donațiilor
Donațiile reprezintă contribuții voluntare acordate Asociației Lindenfeld pentru susținerea activităților și proiectelor sale. Donațiile nu constituie achiziții de bunuri sau servicii și pot fi:
– donații unice, efectuate o singură dată;
– donații recurente, efectuate automat la intervale regulate.
2. Rambursarea donațiilor unice
Donațiile unice sunt, în mod obișnuit, nerambursabile. Prin excepție, se poate aproba rambursarea dacă:
– donația a fost efectuată din eroare (sumă greșită sau donație dublă);
– tranzacția a fost procesată incorect tehnic;
– alte situații justificate.
Solicitările trebuie transmise în termen de 14 zile calendaristice.
3. Donații recurente
Donatorul poate modifica sau întrerupe oricând donația recurentă pentru plățile viitoare. Sumele deja debitate nu se rambursează, cu excepția erorilor tehnice.
4. Procedura de rambursare
Solicitările se trimit în scris și trebuie să includă: nume, adresă de email, dată și sumă. Rambursările se fac exclusiv prin Netopia Payments, în termen de 5–14 zile lucrătoare.
5. Dispoziții finale
Asociația Lindenfeld își rezervă dreptul de a modifica prezenta politică, modificările fiind aplicabile de la data afișării pe site.
6. Contact
– Email: office@ajungemmari.ro
– Telefon: 0725.526.117